Ein gutes Team braucht gute Mitarbeiter

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Außendienstmitarbeiter/-innen Kundenbetreuung

Aufgabe
Sie haben Ihren Sitz in Istanbul und betreuen umfassend unsere Kunden aus Deutschland bei sämtlichen medizinischen und lasertechnischen Fragestellungen. Als Experte vor Ort sind Sie in einer “Hotline“-Funktion aufgrund Ihres ausgezeichneten medizinisch-technischen Verständnisses in der Lage, unsere Kunden zu allen Fragestellungen zu beraten. Darüber hinaus nehmen Sie regelmäßig teil an Fortbildungsseminaren und Zertifizierungsmaßnahmen nach ISO 9000. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören auch die Pflege der Kundendatenbanksysteme. Mit dieser anspruchsvollen Schlüsselaufgabe wenden wir uns an Damen oder Herren, die auf der Basis einer qualifizierten medizinisch-technischen Ausbildung über mindestens 5-jährige berufliche Erfahrungen in der Türkei und Deutschland nachweisen können. Sie zeichnen sich aus durch Ihr ausgezeichnetes medizinisch-technisches Verständnis im Augenlaser-Umfeld und sind darüber hinaus in der Lage, offen und selbstbewusst fließend in deutscher, türkischer und englischer Sprache zu kommunizieren. Idealerweise sind Sie heute bereits in einer vergleichbaren Aufgabe.

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MTA mit Six-Sigma Ausbildung

Aufgabe
Sie sind MTA mit Six-Sigma-Ausbildung? Sie haben erste Erfahrung mit FMEA-Reporting und Arzneimittelinformation? Dann bietet sich Ihnen die Chance als MTA mit Six-Sigma Ausbildung.

Sie unterstützen die Auswertung des SAE-Reporting und der Kundenanfragen von der LaserAgentur. Sie arbeiten dazu schriftliche Stellungnahmen aus und beurteilen den medizinisch-technischen Sachverhalt. Auf Basis der statistischen Auswertung von Anfrageinhalten und Kundendaten geben Sie eine fundierte Analyse über die Anforderungen und Fragestellungen spezifischer Kunden. Die Tätigkeit erfordert eine intensive Zusammenarbeit mit den Experten des QM zur Erstellung von FMEA Prozessen auf internationaler Ebene.

Qualifizierten Kandidaten bietet sich zudem die Möglichkeit, in der türkischen Abteilung in Istanbul des Unternehmens zu arbeiten.

Sie haben:

- einen Abschluss als MTA in Kombination mit einer Six-Sigma Ausbildung
- Erfahrung im Bereich der statistischen Analysemethodiken nach Kaizen und KVP zur Erhebung wissenschaftlicher Daten
- sichere Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Türkisch und Englisch
- eine grundlegende Teamorientierung

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